Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại soc666

Khi bạn tạo tài khoản và nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
soc666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại soc666
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trong tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ tài khoản cùng loại yêu cầu — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin như tên hiển thị và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo mật xoay quanh luồng tài khoản thực tế — từ lúc bạn đăng nhập bằng OTP, thực hiện giao dịch qua ví điện tử, đến khi rút tiền và xác minh số điện thoại. Mỗi bước đều có kiểm soát riêng để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền thao tác trên tài khoản của mình.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Bảo mật tài khoản hai lớp Đăng nhập yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ tạm khóa và yêu cầu xác minh lại.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại soc666

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp vào thông tin tài khoản.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin ví trực tiếp. Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp; chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái để đối soát tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bảo mật theo thỏa thuận riêng với chúng tôi.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, kèm xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xóa theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét.